- CASE STUDY 1
Gruppo aziendale
Telefonia fissa, mobile, sim dati, connessione internet, energia elettrica e gas. - CASE STUDY MAK VOICE A1 Cliente riservato Wind
- CASE STUDY MAK VOICE A2 Cliente riservato Vodafone
- CASE STUDY MAK SIM A1 Cliente riservato Vodafone
- CASE STUDY MAK SIM A2 Cliente riservato TIM
Analisi Consumi MAK Voice
Secondo bimestre 2014
SITUAZIONE CLIENTE
Attualmente il cliente ha attivato n. 1 MAK Voice Classic mobile GSM, contratto n. ********;
numero telefono + 39 *** ** ** *** associata a ****************.
Il cliente ha attivo un abbonamento con il piano “Vodafone super Relax”, il quale prevede una
tariffa flat di per chiamate nazionali e per chiamate dall’Italia all’Europa. Ad esso, e’ associato il
Piano Vodafone Mondo Smart, che consente di avere tariffe ridotte per le chiamate
Internazionali, al costo di 35 euro/mese**.
Durante il secondo bimestre 2014, il cliente ha utilizzato MAK Voice per effettuare chiamate
dall’Italia verso i seguenti paesi:
- Austria (Europa)
- Cina (Top Destinazioni Business)
- Francia (Europa)
- Spagna (Europa)
- UK (Europa)
- USA (top Destinazioni Business)
Il riassunto di spesa del cliente con MAK Voice ed il risparmio rispetto all’operatore abituale e’ il seguente:
| MAK Voice Classic | Unita’ | Costo MK | Costo Vodafone | Risparmio |
| Chiamate verso Zona EU 03/14 (min) | 155 | € 20,60 | €- | |
| chiamate fuori dalla Zona EU 03/14 (min) | 260 | € 18,27 | € 259,15 | |
| Totale chiamate Italia-Estero 04/14 (min) | 415 | € 38,87 | € 259,15 | 85,0 % |
| Chiamate verso Zona EU 04/14 (min) | 120 | € 15,23 | € – | |
| chiamate fuori dalla Zona EU 04/14 (min) | 240 | € 18,04 | € 205,15 | |
| Totale chiamate Italia-Estero 04/14 (min) | 360 | € 33,27 | € 205,15 | 83,8 % |
| Totale costi 2Bimestre 2014 | 775 | € 72,14 | € 464,30 | 84,5% |
| Costi canone abbonamento | € – | € 208,00 |
Il risparmio ottenuto con MAK Voice e’ pari al 84.5%, oltre ai costi del canone abbonamento.